無償保証について
当社では、お客様に安心して製品をご使用いただくため、ご購入日より1年間の無償修理保証を提供しております
対象製品
- 当社が販売したゲーミングPC本体（新品）
- 同梱の純正部品・パーツ
保証の内容
保証期間内に、自然故障（製造上または部品の不具合）が発生した場合、無償で修理または部品交換を行います
保証対象外となる主な事例
- 分解・改造・部品交換などによる故障
- 誤った使用方法や取扱いによる破損・不具合
- 火災・水害・落雷・地震など天災による損害
- 消耗品（ファン、ケーブル、バッテリー等）の自然劣化
- 外部要因によるキズや変形
修理対応の流れ
1：当社サポート窓口へご連絡ください
2：症状や状況を確認後、修理受付をご案内します
3：製品を当社指定の住所へ発送（送料当社負担）
4：修理または部品交換後、返送いたします
修理期間の目安
- 一般的な修理期間は 5〜10営業日程度
- 部品取り寄せが必要な場合は、更に日数をいただくことがあります
ご案内
- 保証対応には購入証明（注文番号や領収書等）が必要です
- 延長をご希望の場合、延長保証パック（最大3年間）もご用意しています
その他
- 保証期間終了後も、有償で修理サービスを承ります