延長保証パック

延長保証パック

対象製品

• 当社が販売した ゲーミングPC本体（新品）
• 同梱の純正部品・パーツ

保証の内容

• 保証期間内に、自然故障(製造上または部品の不具合)が発生した場合、無償で修理または部品の交換を行います

保証なし（例）

※部品代は機種や時期により変動します。

サポートパック加入時（例）

加入料金

修理対応の流れ

1. 当社サポート窓口へご連絡ください
2. 症状や状況を確認後、修理受付をご案内します
3. 製品を当社指定の住所へ発送（送料は当社負担）
4. 修理または部品交換後、返送いたします

修理期間の目安

• 一般的な修理期間：5〜10営業日程度
• 部品取り寄せが必要な場合は、更に日数を頂くことがあります

保証対象外となる主な事例

• 分解・改造・部品交換などによる故障
• 誤った使用方法や取扱いによる破損・不具合
• 火災・水害・落雷・地震などの天災による損害
• 消耗品（ファン、ケーブル、バッテリー等）の自然劣化
• 外部要因によるキズや変形

ご案内

• 保証対応には 購入証明（注文番号や領収書等） が必要です。
  
• 保証期間終了後も、有償で修理サービスを承ります。