延長保証パック
延長保証パック
BuildGamingLabでは、ご購入日より 1年間の無償修理保証を標準でご提供していますが、追加料金で＋1年または＋2年の延長が可能です（最長合計3年）対象製品
- 当社が販売した ゲーミングPC本体（新品）
- 同梱の純正部品・パーツ
保証の内容
- 保証期間内に、自然故障(製造上または部品の不具合)が発生した場合、無償で修理または部品の交換を行います
保証なし（例）
内容 |
料金 |
|---|---|
修理作業費 |
9,000円 |
往復送料（全国一律） |
6,000円 |
交換用GPU代 |
190,000円 |
合計 |
205,000円 |
※部品代は機種や時期により変動します。
サポートパック加入時（例）
内容 |
料金 |
|---|---|
修理作業費 |
0円 |
往復送料（全国一律） |
0円 |
交換用CPU代 |
0円 |
合計 |
0円 |
加入料金
保証期間 |
料金 |
|---|---|
2年間（通常1年＋延長1年） |
本体代金の約5% |
3年間（通常1年＋延長2年） |
本体代金の約10% |
修理対応の流れ
- 当社サポート窓口へご連絡ください
- 症状や状況を確認後、修理受付をご案内します
- 製品を当社指定の住所へ発送（送料は当社負担）
- 修理または部品交換後、返送いたします
修理期間の目安
- 一般的な修理期間：5〜10営業日程度
- 部品取り寄せが必要な場合は、更に日数を頂くことがあります
保証対象外となる主な事例
- 分解・改造・部品交換などによる故障
- 誤った使用方法や取扱いによる破損・不具合
- 火災・水害・落雷・地震などの天災による損害
- 消耗品（ファン、ケーブル、バッテリー等）の自然劣化
- 外部要因によるキズや変形
ご案内
- 保証対応には 購入証明（注文番号や領収書等） が必要です。
- 保証期間終了後も、有償で修理サービスを承ります。